- Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez régler votre commande par Carte Bancaire, Paypal, Chèque ou Virement (contactez-nous). Nous acceptons uniquement les chèques libellés en euros dont l'agence se situe sur le territoire français.
- Quels sont les délais de livraison ?
Tous les bijoux affichés sur notre site internet sont en stock immédiat. Votre commande sera expédiée sous 24H ouvré. La poste acheminera le colis sous 48H. Par exemple, si vous passez votre commande le Mardi, elle sera expédiée le Mercredi et arrivera à destination le Vendredi au plus tard.
- Comment savoir si ma commande a bien été enregistrée ?
Vous recevez un mail automatique dès que vous aurez procédé au paiement. Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes en cliquant ici
- Puis-je suivre l'évolution de ma commande ?
Oui, suivez l'évolution du traitement de votre commande en cliquant ici
- Puis-je vous retourner un article qui ne me convient pas ?
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours (date de réception) pour demander l'échange ou le remboursement de votre commande, merci de nous contacter via le formulaire de contact
- Prenez vous en charge les frais de retour d'un article ?
Oui à hauteur de 3.50€ sous forme d'avoir crédité sur votre compte Meilys.fr uniquement (bon d'achat). Cet avoir sera automatiquement utilisé lors de votre prochaine commande.
- Pouvez-vous m'envoyer un catalogue de vos bijoux fantaisie ?
Notre catalogue est le site internet Meilys.fr, nous n'imprimons pas de catalogue papier pour une raison écologique et pour garantir aux clients que les bijoux commandés soient en stock. Tous les bijoux affichés sur notre site internet sont en stock immédiat.
- Vos bijoux sont-ils sans nickel ?
Conformément à la législation européenne en vigueur, tous nos bijoux sont garantis sans nickel.
- Si j'ai besoin d'un conseil sur un produit, à qui m'adresser ?
Vous pouvez nous envoyer un message via notre formulaire de contact.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous en cliquant ici.
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Mercredi 23 Mai |
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